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如何提高陪玩app平臺的復(fù)購率呢？

想要顧客在你的平臺重復(fù)下單，提高顧客的服務(wù)體驗是關(guān)鍵，如果是一個聲音不好聽，態(tài)度不耐煩，言語不干凈，游戲技術(shù)不咋地的陪玩師服務(wù)你，那么肯定復(fù)購率不高。

你的陪玩APP平臺花費(fèi)幾十萬去推廣引流，引流來的客戶只在平臺下單一次，就沒有在平臺重復(fù)下單，沒有重復(fù)下單就沒有復(fù)購率，復(fù)購率不高，那你的陪玩APP平臺就一定做不起來！只能倒閉！

為什么這么說呢？平臺引流來一個顧客成本是30元，每單游戲價格是60元，平臺抽成30%，收到18元，顧客只下單一次，沒有進(jìn)行重復(fù)下單，平臺就倒虧12元，推廣成本都覆蓋不了，那你的平臺就做不起來，只能倒閉！

那么怎么才能讓顧客進(jìn)行重復(fù)下單，提高復(fù)購率呢？

陪玩APP平臺有陪玩師等級制度，可以根據(jù)陪玩師的訂單服務(wù)時長、訂單量、度、退單率、加鐘率、儲值積分和業(yè)績完成度等方面，篩選出不同等級的陪玩師，高等級的陪玩師不僅訂單抽成高，而且平臺的首頁推薦、訂單推薦和優(yōu)先派單等也都會推薦高等級的陪玩師，讓顧客下單都能選擇高等級的，給顧客提供更好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)客戶在平臺重復(fù)下單，提高平臺復(fù)購率。

平臺可以定期對陪玩師進(jìn)行考核，篩選出對客戶服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量不好的垃圾陪玩師，淘汰出垃圾陪玩師，讓垃圾陪玩師加入對手平臺，得罪對手平臺的顧客，從而搞垮對手平臺，讓對手平臺的顧客全在我們的平臺下單，提高復(fù)購率。

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